POS (Point Of Sale - terminal point de vente)

Un terminal point de vente (POS en anglais) est un ordinateur spécialisés utilisé dans les magasins et couplé à un logiciel de caisse. C'est ce programme spécifique qui va en faire une caisse enregistreuse mais aussi permettre de gérer les stocks, cartes de fidélités, ... Un PC standard peut être utilisé pour cette application, les POS sont juste plus compactes mais aussi plus directement équipés, notamment écran tactile, lecteur de carte et afficheur client à l'arrière.

Pas très performant (mais ce n'est leur but), ces appareils sont particulièrement équipés en ports de communication, notamment au niveau des ports série (DB9) principalement utilisés pour les imprimantes ticket utilisées dans les cuisines mais aussi les tiroirs et les afficheurs arrières. Dans la majorité des cas, une imprimante aiguille ou thermique à tickets est intégrée. Le tiroir caisse est généralement relié à l'imprimante via un connecteur spécifique alimenté en 12 ou 24 volts. Le lecteur code barre, le plus souvent externe, utilise soit le port clavier PS2, soit un port série. Pour assurer la communication avec l'ordinateur maître gérant les ventes dans les applications réseaux (plusieurs caisses simultanées), une carte Ethernet est également implantée.

Les logiciels utilisés sont également spécifiques pour le commerce de détail ou pour la restauration. Ils permettent notamment l'utilisation des écrans tactiles pour entrer les ventes produits en sélectionnant directement sur l'écran avec le doigt la famille, l'emplacement (rayon) et finalement le produit. Un logiciel de ce type est Ciel Point de Vente ou Mercator avec l'option adéquat.

Remarque: tous les périphériques (marques et modèles) ne sont pas reconnus, leur gestion est le plus souvent directement gérée par les différents logiciels sans passer par le système d'exploitation.

Liens annexes: Les types d'écrans tactiles  - Microsoft Dynamics Solutions - différentes technologies thermiques